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Cómo pueden reinventar las pymes la atención al clientes
Los clientes siempre cambian aunque tengan preferencias marcadas, algo que los negocios siempre deben tener presente, pero fue a partir de la pandemia que su forma de actuar se transformó radicalmente y en poco tiempo, algo para lo que las empresa no estaban preparadas pero que tienen que adaptarse rápidamente, o de lo contrario, su negocio está condenado al fracaso.
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4 consejos para un retorno seguro a las oficinas
Entre las principales preocupaciones, tanto de trabajadores como empleadores está el que el transporte público este saturado, evitando la sana distancia y propiciando contagios, que después se propaguen en los centros de trabajo, lo cual puede afectar la salud y bienestar en general y, en consecuencia, el desempeño laboral a medida que aumenten los niveles de estrés.
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Próspero, sobreviviente o resistente, ¿Cuál es el nuevo ADN del líder?
El último año, los líderes empresariales pusieron sus esfuerzos en la transformación digital y cambios en el comportamiento del consumidor para vencer los retos que el Covid-19 trajo. Ahora, 65% de los CEO invertirán en los próximos tres años para mejorar los niveles de transformación, destaca el estudio “CEO Imperative”,
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Los cinco pasos para adoptar la nueva forma de empleo post covid
La pandemia trajo consigo múltiples cambios en nuestra forma de vivir, siendo uno de los principales las formas de trabajo, que de un día para otro, tuvieron que transformarse a un modelo digital y remoto, lo que representa desafíos pero también muchas oportunidades de crecimiento.
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lo que se viene 2021
y ya está pasando
20 Puntos de un análisis de más de 50 expertos, publicado en "The Economist"



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